+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

ASTORIA Hotel & Medical Spa Reviews

Hotel ratings

94%
Perfect

by 462 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%

  • Cleanliness

    97%

  • Equipment

    94%

  • Comfort

    92%

  • Value for money

    93%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Ladislava Švejdová

single traveler, 21.9.2020

Čeština

  • Overall rating
74 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
6

Ota Müller

single traveler, 14.10.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
76 %

  • Dobrý, spokojenost.

  • Celková spokojenost

  • Arogantní klientela z bývalého Sovětského svazu, ani neodpoví na pozdrav a jako perlička můj rozpis procedur vytištěn v azbuce, jsem snad doma, nebo ne ?!

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Marie Maňasová

single traveler, 29.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
76 %

  • Ubytóvani. Masaze, bazén.

  • Servírky nemluvila český. Neustále i přes upozornění odnášeli právě nadané jídlo, pribory, pití apod. Než jsem si přinesla např. hlavní jídlo, odnesla polévku atd. V takovémto hotelu by měl být, myslím personál na urovni

Personnel
2
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 24.1.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
76 %

  • Ocenila bych, kdybychom si čas procedur mohli sami určit, případně kdyby nám bylo umožněno čas přizpůsobit. Stejně tak, vzhledem k procedurám bych očekávala, že na pokoji budou dostupné pantofle a župan, ale chápu, že jej mají k dispozici na recepci zálohované. Tip pro příště, dala bych ťapky a župan do jednoho balíčku. Celkově ovšem nad očekávání dobrá restaurace!!! Velmi dobré večeře i snídaně formou bufetu. Pokoje krásné a personál na místě velmi vstřícný, po telefonu již méně.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 30.11.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Ladislav Langr

mature couple, 23.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
76 %

  • skvělý lékař výborná strava nádherná welness užitečné procedury lokalita ochota a vstřícnost personálu

  • nízká kvalifikace personálu nevkusné oblékání pacientů a žádné jejich usměrnění ze strany hotelu nedostatečná či opožděná péče města o veřejné prostory

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Renata Fidrmucová SP 21633572

single traveler, 29.10.2020

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Moc hezké prostředí, milý personál, čajovna vynikající a unikátní - výborné čase skoro celý den

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Laš Vladislav

mature couple, 24.9.2020

Plzeňský kraj

  • Overall rating
76 %

  • Velmi příjemný pobyt, zejména výborné procedury. Ovšem je zde problém s příjezdem a odjezdem z hotelu. Podle policie je sice vjezd do lázeňské zóny povolen v den příjezdu a odjezdu celý den, ale do pěší zóny jen ve vyhrazených hodinách a hotel Astoria je na pěší zóně. Takže odjezd od hotelu na parkoviště v den příjezdu v 15 hod skončil pokutou..

  • Město Atmosféra hotelu Absolvované procedury Exkurze do firmy Moser Exkurze do zákaznického centra Becher Studená kuchyně Bazén

  • Teplá kuchyně (vodové omáčky) V zadním pokoji v noci ruší vzduchotechnika Nevyřešený příjezd a odjezd z hotelu a nesprávné rady recepčních

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
5
Value/money
9

Anonym

single traveler, 19.10.2020

Čeština

  • Overall rating
78 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
7

Jana Richterová

single traveler, 24.8.2020

Čeština

  • Overall rating
78 %

  • umístění hotelu ochotný a vstřícný personál až na přijímací sestřičku výborné a bohaté menu , zejména snídaně

  • pokoj neměl klimatizaci , ve vedrech, která byla, to znamenalo spát při otevřeném okně, což pomohlo jen částečně, a vzbudit se před šestou, kdy začal značný venkovní ruch /okna do postanní ulice/ pro přímací sestřičku byl velký problém dát nám procedury s mojí téměř 90 letou maminkou, tak, abychom měly volné odpoledne ve stejný den nedostala jsem masáže z důvodu, že už byly obsazené

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
5
Value/money
5

Jaromír Král

mature couple, 25.9.2019

Plzeňský kraj

  • Overall rating
78 %

  • - velice atraktivní umístění hotelu - vybavení pokoje a jeho perfektní stav - dobrá úroveň stravování - vstřícný přístup personálu

  • - vysoké ceny nápojů v jídelně (cena za malé pivo 50 Kč je přemrštěná)

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
7

Jana Vaňková

mature couple, 28.12.2018

Ústecký kraj

  • Overall rating
78 %

  • Veškerý personál byl velmi ochotný a vstřícný

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

28.3.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

  • čajovna a jídlo super

  • maličký pokoj na superior poměrně tedy vysoká cena ani kde sušit plavky v koupelně strašně malá tak pro1

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

family with older children, 18.3.2024

Středočeský kraj

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Milan Jakl

mature couple, 25.2.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
80 %

  • Byli jsme spokojeni.

  • Výborná nabídka kuchyně

  • Není vyřešen problém kam uložit obdrženou osušku , prostěradlo a kartu od pokoje po vstupu do bazénu a tím se vytváří příležitost k přídnému jejímu zcizení.Tři lehátka vedle bazénu by se měla nahradit odkládací skříńí pro osušku apod., nebo něco podobného.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Jana Hrušková

single traveler, 3.4.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

  • Ačkoliv personál byl milý, domnívám se, že v Česku by se mělo hovořit převážně česky. Pokoj byl příjemný, ale nesmí se odhrnout záclona, za kterou jsou stará nenatřená okna se špínou mezi 2 skly. Kazí to celkový dojem. Příjemná byla možnost využití čajovny, zejména ve dnech nepříznivého počasí.

  • Nebyly akceptovány státem poskytované vouchery.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Markéta Imramovská

single traveler, 15.11.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

  • Velmi hezký hotel, čistý, milý personál. Jen vy na pokojích mohly být drobné kosmetické potřeby jako tamponky, čistič uší a podobně. Velký a velmi chutný výběr v jídelně.

  • Vše mimo služeb masáží dokonalé.

  • Kapacita masérů neodpovídá velikosti hotelu. Dva týdny před pobytem nebylo možno objednat už vůbec nic.

Personnel
10
Services
2
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Josef

mature couple, 8.10.2021

Červený Kostelec Česká republika

  • Overall rating
80 %

  • Vynikající gastronomie, sauny, bazén a poloha hotelu.

  • Poněkud nediskrétní chování pokojské, neboť po zaklepání, bez vyzvání vstoupila do pokoje vlastním klíčem. A to může být, zejména při ranní toaletě nepříjemné.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

group of friends, 20.9.2021

Pardubický kraj

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Petra Bořilová

single traveler, 14.9.2021

Vysočina

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8