+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

ASTORIA Hotel & Medical Spa Reviews

Hotel ratings

94%
Perfect

by 462 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%

  • Cleanliness

    97%

  • Equipment

    94%

  • Comfort

    92%

  • Value for money

    93%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Ivana Šveřepová

single traveler, 12.10.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Milena Vachova

single traveler, 24.9.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • V hotelu Astoria jsem byla již potřetí, moc se mi tam líbí, nemám připomínky

  • Sprchový kout hlavně otvor pro vstup je strašně malý. Já jsem sice štíhlá ale silnější se tam asi neprotáhnou

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

group of friends, 31.8.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Výborné jídlo, čistý, pěkný pokoj s výhledem na kolonádu, příjemný personál a kvalitní wellness.

  • Škoda, že na pokoji není klimatizace. Když jsme nechali v noci otevřené okno, aby se pokoj vychladil, tak nás budil hluk z kolonády.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 12.8.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 3.7.2022

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 21.4.2022

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

family with older children, 19.4.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Komfort

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 9.4.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Ludmila Šťastná

group of friends, 31.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Pobyt v hotelu se nám velmi líbil. Služby,strava,procedury i ochota personálu-velká spokojenost. Okolí hotelu na procházky výborné. Návštěva muzea Becher a sklárny Moser,která byla v ceně balíčku,byla velice zajímavá.Velké plus byla také čajovna,kde možnost občerstvení po celý den!!! Naprostá spokojenost s pobytem-příjemný relax odpočinek. Děkujeme

  • Celková spokojenost!!!

  • Žádné závažné nedostatky!

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Šárka Bobišová

group of friends, 18.3.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Příjemný pobyt s odpovídajícími službami.

  • Pestrá nabídka jídel jak na snídaních tak večeřích. Výborná čajovna.

  • Malinkatý rozměr sociálního zařízení u pokoje.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 18.3.2022

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
92 %

  • S pobytem jsem byla spokojená, ráda pobyt zopakuji!

  • Ochota , úslužnost , vstřícnost celého hotelového personálu, úžasná čajovna se svoji nabídkou, perfektní procedury, výhodná poloha hotelu!

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Vladimír Pečenka

single traveler, 7.2.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 3.1.2022

Pardubický kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Václav Sedláček

mature couple, 2.1.2022

Pardubický kraj

  • Overall rating
92 %

  • Dobrý den, s úrovní poskytovaných služeb jsme byli velice spokojeni. Jediný problém, který se vyskytl byl příjezd k hotelu. Možná by nebylo na škodu klienty, kteří volí dopravu osobním autem informovat jak postupovat. Sedláček

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Miroslav Křivánek

family with older children, 29.12.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Ubytování a služby perfektní. Personál v rámci lázeňských procedur občas arogantní.

  • Malý prostor wellness. Při průměrné obsazenosti hotelu není šance si wellness užit, protože je neustále obsazeno. Chtělo by to lepší systém.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
ASTORIA Hotel & Medical Spa replied to this review.
Děkujeme Vám za návštěvu a Váš komentář. Personál u lázeňských procedur určitě upozorníme. Wellness je otevřeno denně mezi 07:00 - 12:00 hod. a mezi 15:00 - 21:00 hod., doporučujeme ho využívat spíše v dopoledních hodinách, kdy je větší část hostů na procedurách. Děkujeme Vám a těšíme se na další pobyt.

Anonym

single traveler, 21.12.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Byli jsme v tomto hotelu podruhé a moc spokojeni. Jen pokoje jsou menší a chybí třeba malé sportovní vybavení.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 2.10.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • S pobytem jsme celkově spokojeni.

  • Čajová místnost- výborný nápad. Nasazení Spa personálu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 14.9.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • -příjemné prostředí -krásná vyhlídka na Mlýnskou kolonádu -úžasná čajovna -pestrost jídel -káva i večer

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Věra Mihlova

other group, 5.9.2021

Liberecký kraj

  • Overall rating
92 %

  • Příště se určitě vrátím.

  • Vybavení hotelu, jídlo a čistota hotelu. Personál v jídelně. LP

  • Nepříjemný pan v recepci asi portyr, silnější postavy. Dokázal hned při ubytování zkazit náladu.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
ASTORIA Hotel & Medical Spa replied to this review.
Děkujeme Vám, že jste si pro pobyt v Karlových Varech vybrala náš hotel. Mrzí nás, pokud na Vás chování portýra působilo nepříjemným dojmem a omlouváme se za to. Kolegu jsme upozornili a pevně věříme, že při Vašem dalším pobytu bude vše v pořádku. Těšíme se na Vás.

Anonym

mature couple, 24.8.2021

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Super

  • Ochota personálu, procedury

  • Žádné výhrady

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8