+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

ASTORIA Hotel & Medical Spa Reviews

Hotel ratings

94%
Perfect

by 463 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%

  • Cleanliness

    97%

  • Equipment

    94%

  • Comfort

    92%

  • Value for money

    93%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Regina Jovanovičova

single traveler, 21.11.2021

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Krasne prostředí dobře umístěny hotel.krasnej bazén a saunový svět strava velice dobrá výběr z jídel spokojena

  • V hotelu jse mne nelíbilo že tam pracuji ukrajinky litevky protože vam v jídelně berou od stolu nádobí načež když nemáte snĕzeno chodí neupravené neumi ani říct prosím děkuji. To kazí hotelu pověst. V jidelnĕ pracuje i český personál servirek ty bych hodnotila na jedničku slušně vychování i obsluha.ale co se týče ukrajinek a litevek ty absolutně neumi se chovat a chodí neupravené a oblečené jak na ulici takový personál bych tam nezamĕstnavala který vám berou ze stolu talíře nebo hrníček z kafem když nemáte snĕzeno a vypito.kazi to hotelu pověst. Český personál mohu pochválit na jedničku servirek.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ljuba Nad

single traveler, 16.11.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Jezdím do Karlových Varů 15 roku, a nikam inam aninechcy. Hotel je super všechny služby na taki super. Možu jenom doporučyt.

  • Všechno se nám líbilo

  • Všechno super

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdeňka Kozová

single traveler, 9.11.2021

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vybrala jsem si tento hotel na základě kladného hodnocení klientů. Také kvůli poloze hotelu ve městě i službách ,které hotel nabízí. Mohu říci, že jsem si vybrala dobře. Všichni zaměstnanci dělají vše pro spokojenost hostů. Všem bych tedy chtěla poděkovat za jejich péči .Mohu doporučit ostatním ,kteří chtějí zažít krásný pobyt na úrovni po všech stránkách.

  • Hotel je dobře vedený a udržovaný. Snoubí se tu minulost i současnost . Kvalita ,estetika a funkčnost.

  • Nemám žádné připomínky.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Petr Maňaska

mature couple, 9.11.2021

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Byl jsem nadmíru spokojen. Služby Spa byli velmi dobré. Stravování, ubytování a příspup ke klientovi ze strany personálu velmi dobrý.

  • Welnes ke každodennímu použití.

  • Nemám záporné poznatky.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Krausová Jaromíra

single traveler, 3.11.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Dagmar Bernardová

group of friends, 1.11.2021

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo výborné, doporucujeme

  • Chyběl welcome drink

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
ASTORIA Hotel & Medical Spa replied to this review.
Srdečně Vám děkujeme za návštěvu a doporučení ostatním zákazníkům. Jelikož hosté nemají stále místo v restauraci na celou dobu pobytu, je třeba se o welcome drink přihlásit u obsluhy. Děkujeme Vám za vše a těšíme se na další pobyt.

Jitka Zdvořáková

group of friends, 1.11.2021

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 28.10.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 25.10.2021

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Perfektní po všech stránkách

  • Vše čisté, procedury dobře načasované, bufet velmi pestrý a bohatý. Personál velmi vstřícný . Moc se nám líbila čajovna, každý den jiný výběr čajů. Byli jsme naprosto spokojeni, určitě se vrátíme.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Eva Vnučková

single traveler, 19.10.2021

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Péče a služby byly perfektní, negativní dojem pouze z klientů, kteří chodili na procedury pozdě.

  • Krásné vyhlídkové trasy, mnoho možností na vycházky.

  • Vyhlídkové trasy, např. na Tři kříže (jako symbol rekatolizace-chybí popis a vysvětlen), jsou zanedbané, vzrostlé náletové dřeviny brání výhledu na krásné panorama lázeňského údolí.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
ASTORIA Hotel & Medical Spa replied to this review.
Srdečně Vám děkujeme za Vaši návštěvu. Poznatky k vyhlídkovým trasám ve městě a okolí předáváme dále a věříme, že při Vašem příštím pobytu se již tyto nedostatky vyskytovat nebudou. Těšíme se na Vás.

Anonym

mature couple, 14.10.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Líbilo se nám ubytování, moc pěkný a prostorný pokoj. Také jsme ocenili polohu hotelu proti kolonádě v centru lázeňské části s pěkným výhledem.

  • Zklamal nás malý a mělký bazén, kde nedalo dobře plavat, zejména při trochu větším počtu lidí. Byl vhodný spíše pro zdravotní cvičení. Příjemné byly všechny sauny a celé prostředí wellness.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
ASTORIA Hotel & Medical Spa replied to this review.
Děkujeme Vám vřele za návštěvu a hodnocení pobytu. Bazén ve wellness centru má rozměry 8 x 4 m a hloubku 1,2 m. Uvnitř bazénu je masážní lavice, systém vířivých trysek a protiproud. Jedná se skutečně o relaxačně rehabilitační bazén vhodný pro případné zdravotní cvičení. Větší plavecký bazén je k dispozici ve městě, a to cca 10 minut pěšky od našeho hotelu. Těšíme se na Váš další pobyt a děkujeme.

Alena Macháčková

single traveler, 9.10.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Po jarní zkušenosti, těsně pokovidové, jsme se rozhodly ještě pro týden na přelomu září a října. Vynikající služby doplnilo i krásné počasí a také možnost kulturních akcí v místním nádherném divadle i kostele.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 7.10.2021

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Hotel Astria byl velmi čistý a ve vybavení jsem neshledala žádné nedostatky. Snídaně a večeře byly připraveny v široké škále a dostatek, personál udržel profesionální přístup i čistotu po celou dobu výdeje. Lázeňské služby a časování byly velmi profesionální s ohledem na stav klienta a vždy doprovázeny s úsměvem.

  • Prostředí hotelu, pokoje a personál včetně poskytovaných služeb.

  • Oděv klientů v jídelně (cross boty, nevhodná trika).

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
ASTORIA Hotel & Medical Spa replied to this review.
Srdečně Vám děkujeme za vše a těšíme se na další návštěvu.

Zuzana Černá

single traveler, 5.10.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Taťána Knopová

other group, 1.10.2021

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Svatava Nečasová

mature couple, 29.9.2021

Jihočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • celková naprostá spokojenost, určitě se zase někdy vrátíme

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Marie Blažková

group of friends, 27.9.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Naprosto skvělý pobyt, opravený wellnes prostor se využíval v každé volné chvíli, všude krásně čisto a personál neskutečně příjemný. Byl to již třetí pobyt a nebude poslední, příští rok se těšíme opět ☺️

  • Naprosto vše.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdeněk Nohejl

mature couple, 24.9.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • S pobytem jsme byli velice spokojeni a příležitostně se do hotelu rádi vrátíme. Kulturu a sportovní aktivity jsme nevyhledávali vzhledem ke covidové situaci.

  • Hotelové wellness a čajovna, vynikající stravování, maximální ochota a vstřícnost personálu.

  • Problém parkování.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
ASTORIA Hotel & Medical Spa replied to this review.
Srdečně Vám děkujeme. Jelikož se náš hotel nachází přímo v centru lázeňské zóny u kolonády s léčivými prameny, jsou parkovací možnosti u hotelu bohužel omezené. V den příjezdu je však možné přijet autem před hotel, vyložit si zavazadla a následně odjet zaparkovat. Nejbližší větší parkoviště se nachází cca 5 minut pěšky od našeho hotelu. Těšíme se na další návštěvu a děkujeme Vám.

Kadlčkovi

mature couple, 22.9.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 13.9.2021

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo podle představ pohodového lázeňského pobytu

  • Ochota celého personálu , od lékařů až po pomocný personál , zařízení pokojů i celého hotelu - nově rekonstruován, nádherné výlety po okolí

  • Nic jsem nenašla

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10